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Chili"s Grill & Bar有一位新领导人掌舵,他不怕实施几项干预式变革,以帮助扭转疲软的销售局面。
该连锁店于 6 月欢迎新任首席执行官 Kevin Hochman 加入团队。在刚上任的两个月内,霍克曼就明确表示他是认真的,并在最近的一次财报电话会议中宣布了他的多部分计划,以通过连锁经营战略中的一些支点来推动更多销售和提高盈利能力。
作为该计划的一部分,令忠实顾客感到沮丧的是,餐厅将通过其奖励计划提供免费食品赠品。
到目前为止,My Chili"s Rewards 的会员已经能够享受到许多诱人的福利——最值得注意的是每次访问期间免费的薯条和莎莎酱或免费的非酒精饮料。客户还可以享受免费 WiFi、生日免费甜点以及免费开胃菜、免费儿童餐和免费送货等个性化奖励。更不用说注册一直是免费的,奖励可以用于外卖、路边和送货订单——而不仅仅是用餐。
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